Un grand merci à Mursec pour son professionnalisme, ses conseils et le suivi de ses chantiers. Je recommande vivement cette entreprise.

Mursec a réalisé chez moi un cuvelage intérieur complet avec injections de masse dans les murs du sous-sol afin de traiter des infiltrations d’eau. La solution a bien fonctionné pendant un certain temps, même si par la suite de nouvelles entrées d’eau sont apparues à quelques occasions — ce qui peut arriver dans des cas d’humidité complexes. Ce que j’apprécie particulièrement est leur sérieux et leur réactivité. L’équipe est professionnelle et se déplace rapidement lorsqu’il y a un problème. Ils sont vraiment impliqués pour trouver une solution durable. Mention spéciale pour Djamel, qui est toujours disponible, très professionnel et efficace. Toute l’équipe est compétente et agréable. Les infiltrations d’eau ne sont pas toujours simples à résoudre, mais je recommande Mursec sans hésitation pour leur engagement et leur suivi.

Merci beaucoup, vos conseils m’ont été précieux et simples à comprendre.

Service rapide , efficace , à l’heure ! Merci à Eric je recommande

Suite à mon avis précédent, j’ai été contacté par Doriane. Elle a pris le temps de m’expliquer la situation et a su répondre clairement à mes questions. Les échanges ont été constructifs et mes remarques ont été prises en compte afin d’améliorer leurs process internes, ce qui est appréciable. Je salue la réactivité et le professionnalisme du service client. Merci pour le suivi.

Entreprise professionnelle qui sait proposer de bonnes réponses et solutions au problème d’humidité de la maison SAV réactif

Nous avons sollicité la société MURSEC pour nos problème d’étanchéité intérieur et une faiblesse de structure. Nous avons contacté 3 sociétés différentes et notre choix s’est naturellement tourné vers MURSEC, et nous n’avons pas regretté notre choix ! Les travaux ont pu débuter quelques semaines après la validation du devis, et se sont effectuer sur un délais de quelques jours pour des travaux intérieurs et extérieurs. Les artisans ont également laissé le chantier dans un état impeccable à leur départ ! L’accompagnement de l’expert en humidité sur tout le chantier est un atout majeur et un facteur de confiance impactant ! Nous avons également pu les recontacter pour effectuer quelques reprises mineures sur le chantier et MURSEC est intervenu 48h après la réception des constats ! A peine une semaine après les travaux, nous observons déjà des améliorations dans les espaces traités. Nous remercions l’ensemble de l’équipe de MURSEC, Bruno, Cindy, Djamel, Doriane et les artisans qui se sont rendus sur place !

Ponctuel, professionnel, courtois et surpris honnête. L’intervenant, monsieur Bruno a fait un constat de notre chambre sans nous facturer!

Merci à Eric pour son intervention très efficace!