Qualité du travail, ponctualité. Solution proposé et mise en oeuvre correspondant aux besoins

Nous avons constaté des entrées d’eau dans notre sous-sol, nous avons fait venir 4 sociétés, et la seule qui a pu solutionner notre problème est la société Mursec en la personne de François. Nous tenons à le remercier à travers cet avis.

Un grand merci à M. François Boukhitine, directeur technique qui a mené l’expertise dans notre foyer et qui a veillé à la bonne installation de l’appareil approprié. En effet, je souffrais d’asthme à cause d’un gros souci d’humidité avec 4 enfants en bas âge. Nous regrettons simplement de lui avoir imposé d’être cas contact car j’avais le Covid sans le savoir. Par conséquent, il n’a pas pu honorer certains rdv. Personnage fort sympathique.

Excellent contact avec l’entreprise. Ils sont à l’écoute, disponibles et répondent à toutes les questions, mêmes les plus techniques. Grand merci à Djamel pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il est intervenu pour des problèmes de Remontées capillaires : résultat au TOP ! Soyez sûr d’être bien accompagné avec MURSEC

Apres avoir consulté plusieurs entreprises nous avons fait le choix de travailler avec MURSEC l’expert que nous avons reçu a bien perçu notre souci d’humidité et il nous a propose une solution qui nous convenait bien . Toutes les étapes avant le démarrage des travaux ce sont super bien passées cela va du suivi du dossier à la visite préalable avant les travaux . Thierry a ete super et très professionnel c’est aussi le cas du technicien Jacky qui a fait un boulot NICKEL j étais en télétravail le jour de la pause et jen’ai pas été dérangé par les travaux un vrai pro maintenant J’attend de voir dans les jours ou moi à venir de l efficacité de la machine pour juger de la bonne qualité du matos

Entreprise à l’écoute de ses clients afin de trouver des solutions. Très bon SAV.

J’attendais un an pour constater que l’intervention de MURSEC était de qualité. Je peux vous dire aujourd’hui que je suis pleinement satisfait des travaux réalisés, étanchéité de mon sous-sol par un cuvelage et pour la pose d’une VMI afin que ma maison respire. Donc bravo à MURSEC que je recommande de À à Z, dès la visite du commercial avec M PASTRE, des équipes techniques réalisant les travaux ou encore du suivi notamment avec Djamel pour son sérieux et sa gentillesse. Le résultat est que je n’ai plus de souci d’humidité à ce jour. En espérant que ça dure. M Pineau – Savigny Le Temple

Positif Réactivité, Qualité, Professionnalisme, Prix

Je recommande sans aucune hésitation ! Du premier contact à la fin des travaux, que de la satisfaction. Etre en situation d’inondés est anxiogène et se sentir entre de bonnes mains est essentiel dans ce genre de situation. Réactifs à souhait dès le premier appel, des interlocuteurs qui savent rassurer, expliquer très clairement et mettre en confiance dès le premier RV. Des propositions au meilleur rapport qualité-prix, sans chercher à vendre à tout prix une solution abusive, mais au contraire la plus adaptée au service et besoins du client. Le chantier a duré exactement ce qui était prévu et tout a été effectué de manière impeccable avec des équipes d’ouvriers courageux, sympathiques et qui ont laissé place nette et propre. Nous attendons maintenant une grosse pluie pour vérifier que plus rien ne rentre mais sommes très confiants au vu du travail effectué (cuvelage, puisards et pompes) Bravo à toutes les équipes ! Une mention toute particulière à Anthony pour sa sympathique bienveillance et son professionnalisme si rassurant.