Nous avons fait appel à Mursec pour un chantier d’étanchéité de notre cave qui subissait des gros problèmes d’humidité et de remontées capillaires. Je tiens a remercier François qui nous a accompagné sur les solutions à mettre en place afin de régler dans son ensemble nos problèmes d’humidités, et aussi toute l’équipe de Jamel, des techniciens professionnels, consciencieux et discrets qui ont réalisé un très beau travail en moins d’une semaine. Nous sommes ravi de notre chantier et nous n’hésiterons pas à recommander Mursec autour de nous.

Nous avons constaté des infiltrations d’eau dans notre sous sol. Après contact avec Mursec, nous avons reçu la visite de Bruno pour établir le diagnostic de notre cas. Bruno est venu et nous a rassuré sur le problème et la solution à appliquer pour le résoudre (cuvelage). Nous avons convenu ensemble de la faisabilité du chantier par nos soins avec un accompagnement conseil/fourniture de matériaux de la part de Mursec. Résultat : Tout s’est bien passé !! Le diagnostic de l’existant, la disponibilité, la communication, les conseils, les tarifs… On ne pouvait espérer mieux ! Mention spéciale pour Bruno qui nous accompagne et nous conseil (même le dimanche, c’est assez rare pour être souligné !) Encore merci à Mursec que nous recommandons bien sûr ! Ps: Je rappel que le chantier a été réalisé par mes soins, les photos ne reflètent donc pas la tenue de chantier de Mursec.

J’ai laissé un message sur mon problème via le formulaire de contact du site avec des photos, et l’on m’a contacté très peu de temps après. J’ai eu affaire a de très bons conseils, qui m’ont beaucoup rassuré. Au final pas besoin de leur savoir faire, mais l’artisan a pris le temps de comprendre le problème et de m’aiguiller, totalement gratuitement. Un vrai commerçant. Bravo.

Suite à des soucis d’infiltrations d’eau qui devenaient de plus en plus récurrents chaque hiver, nous avons fait appel à l’entreprise Mursec pour solutionner définitivement le soucis. Lors du rendez-vous d’expertise, Bruno nous a très clairement expliqué l’origine du problème et les solutions possibles et a répondu avec précisions à l’ensemble de nos questions. Les travaux ont été réalisés dans les délais indiqués et nous avons déjà pu constater une nette amélioration dans la pièce concernée (amélioration de la qualité de l’air grâce au système de ventilation installé et système de drainage concluant suite aux dernières pluies). Nous attendons cependant le prochain hiver (et de fortes précipitations sur un sol saturé) pour nous prononcer réellement sur l’efficacité des travaux, même si nous sommes très confiants, et couverts par la garantie décennale et la garantie de résultat. Durant les différentes phases de l’opération, l’ensemble de l’équipe s’est toujours montrée sympathique, disponible, à l’écoute et très réactive. Un professionnalisme comme il se fait malheureusement de plus en plus rare de nos jours et un réel soin apporté à la satisfaction client. Merci à toute l’équipe !

Parfait!!

Sérieux, compétent, donne de bons conseils et à l’écoute, je recommande

J’ai contacté cette société car j’avais des traces de moisissures dans certaines pièces de ma maison en pensant que j’avais un problème de remontées capillaires. Le technicien est passé hier soir et pile à l’heure 😊 après avoir fait des mesures et regardé l’ensemble des pièces le technicien m’a dit que le problème n’était pas un problème d’humidité mais de mauvaise aération (filtre VMI encrassé à changer). Il a été d’une grande honnêteté et a malheureusement fait le déplacement pour rien. Une autre entreprise aurait pu me dire que le problème était grave et me faire un devis pour des travaux qui n’étaient pas nécessaires. Un grand merci encore pour votre expertise et votre honnêteté ce qui est rare. Si besoin de travaux je n’hésiterai pas à vous contacter en priorité !

Entreprise très professionnelle, tant pour le diagnostic que pour la réalisation des travaux. Merci à toute l’équipe pour leur accueil et l écoute apportés à leur client. Je recommande cette entreprise sans problème.

Pose d’une vmi et Sav pour changement de filtre au top