malgré que je ne suis plus sous garantie la société Mursec s’occupe de mon probleme d’humidité .

Intervention rapide et étanchéité concluante malgré mes craintes sur le procédé. Les travaux ont été bien faits et zone nettoyé après travaux, équipe sérieuse, je recommande.

Entreprise très réactive, respectant les délais et durées d intervention, faisant preuve d une grande écoute et apportant des solutions dans les meilleurs délais. Très satisfaite de leur intervention.

Nous avons eu l’occasion d’échanger avec Mursec concernant un sujet professionnel. Nous avons apprécié la réactivité et la qualité des conseils fournis. Le service client par téléphone est très efficace!

Très bonne expertise de Thierry de la team Mursec. Intervention rapide et efficace. Société très sérieuse avenante si questions ou inquiétudes. Je recommande.

On m’a enfin proposé une solution pour mon problème alors que je vivais un enfer depuis 2018. L’équipe commerciale comme opérationnelle très sérieuse, réactive et a l’écoute. Très bonne organisation. On vient de me faire les travaux et nous verrons sur le long terme si cela éradique mes remontées capillaires mais ils ont l’air sûre d’eux puisqu’ils proposent de revenir à leur frais s’ils se sont trompés sur le diagnostic. Merci a Bruno pour son diagnostic et d’avoir été si rassurant. Merci a Cindy et Doriane pour leur suivi, leur proposition de financement et leur disponibilité. Merci a Ovídiu et son équipe pour leur travail clean et leur bienveillance. C’est rare de voir des gens qui se donnent autant pour bien répondre au besoin de leurs clients.

Positif Professionnalisme

Ravie ! Ils ont proposé une solution (installation d’un système de VMC) qui a réglé des problèmes importants d’humidité dans mon appartement. Fabien, mon interlocuteur, a été très aimable et ce qui m’impressionne surtout c’est qu’une fois la machine installée, ils se désintéressent pas au client. En effet, je l’ai appelé 2 ans plus tard et il était toujours aussi réactif et est revenu faire une réparation. Bravo, une entreprise au top 👌

Nous avions de gros probleme en sous sol avec des imondations qui devenait de plus en plus reguliere. Nous avons fait appel a Mursec, Mr Francois est venu , il a emis un diagnostic ( le meme diagnostic que deux autres concurrents qui etait 20% et 30% plus cher) Le probleme etait des infiltrations et des remontés capilaires Mr Francois a tres bien gerer la prestation et le probleme en sous sol est maintenant reglé. Nous recommendons MURSEC. Philippe MICHEL (78160)